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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : Activités Opérationnelles--&gt;4PL Operations, Activités Opérationnelles--&gt;Relations Clients</title>
    <link>https://injob.geodis.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Profile=20918%2C20872&amp;lcid=1036</link>
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    <language>fr-FR</language>
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      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17971&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17971</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>CORBAS</category>
      <title>2026-17971 - Chargé(e) de Relation Client F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Relation client :

Réception et traitement des demandes (mail et téléphone)
Suivi et reporting de l'activité
Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients

Suivi des expéditions :

Identification et résolution des blocages à la livraison
Prise de rendez-vous avec les destinataires&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable
Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client
Expérience significative sur un poste similaire
Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires
Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;CORBAS&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 05 Aug 2026 22:22:17 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17726&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17726</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>SAINT QUENTIN FALLAVIER</category>
      <title>2026-17726 - RESPONSABLE PERFORMANCE LOGISTIQUE H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
GEODIS CONTRACT LOGISTICS RHONE ALPES recherche pour son siège site logistique de Saint Quentin Fallavier : Un(e) Responsable Performance Logistique.

Vos principales missions :

•	KPI'S : Vous êtes garant de la collecte des données et du suivis des metrics client, vous les commentez auprès de ce dernier au quotidien mais aussi de façon hebdomadaire en participant aux réunions où vous devrez être capable d'apporter une analyse mais aussi des plans d'actions validés avec l'exploitation et la direction du site.

•	Inventory : à travers le management du service « inventory » vous êtes garant de la disponibilité des références stockés (+65.000), suivi et planification des inventaires tournant avec votre manager « inventory», vous analysez et expliquer les écarts et proposez des actions afin de les réduire et de les corriger. Vous suivez les taux de remplissage, adaptez les implantations existantes en modifiant la structure de l'entrepôt et/ou en optimisant le taux de remplissage avec des équipes dédiés. Enfin vous analysez les flux afin de garantir la meilleure performance aux différents services de l'exploitation. 

•	IT : En collaboration avec votre key-user et l'exploitation du site, vous serez amenez à identifier et résoudre des dysfonctionnements, analyser les besoins de développements, de rédiger les cahiers des charges afin de faire évoluer le progiciel d'entrepôt.

•	Gestion de Projets : Vous participer à des projets d'amélioration continue, identifications des problèmes, préconisations de solutions, en soutien avec des chefs de projet du siège.

•	Manager : Afin de remplir ces différentes missions, vous serez amenez à animer vos managers, établir et piloter les plannings, développer et faire grandir vos équipiers terrain. Vous reportez régulièrement et de manière formalisée auprès de votre hiérarchie.

Votre profil : Titulaire d'un bac +4/5, GOL, IUT, ingénieur… première expérience en management opérationnel dans un environnement logistique ou industriel et doublé par une expérience en gestion de projet, amélioration continue (Lean …), vous êtes à l'aise avec les WMS, pack office et vous maîtrisez l'anglais. Vous êtes disponible rapidement et souhaitez grandir dans un environnement en forte mutation.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Qui êtes-vous ?

Titulaire d'un bac +4/5, GOL, IUT, ingénieur… première expérience en management opérationnel dans un environnement logistique ou industriel et doublé par une expérience en gestion de projet, amélioration continue (Lean …), vous êtes à l'aise avec les WMS, pack office et vous maîtrisez l'anglais. Vous êtes disponible rapidement et souhaitez grandir dans un environnement en forte mutation.

Ce que nous vous offrons :
Pour commencer, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe à dimension internationale, qui saura vous former et vous accompagner dans vos fonctions.

De plus, vous aurez accès aux avantages suivants :
 - Plan d'épargne salariale avec abondement
 - Tickets Restaurant
 - Primes d'intéressement et de participation
 - CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances…)
 - Rémunération sur 13 mois&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;SAINT QUENTIN FALLAVIER&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Français : Langue Maternelle&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Maitrise Courante&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 28 Jul 2026 22:20:22 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17728&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17728</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Roissy-en-France</category>
      <title>2026-17728 - Déclarant.e en Douane H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Geodis Freight Forwarding France recherche son/sa futur(e) déclarant(e) en douane pour son agence basée à Roissy-en-France.

Au sein d'une équipe à taille humaine et à travers un poste à forte polyvalence, vous aurez pour missions principales :

- L'actualisation permanente des connaissances sur lois, tarifs, réglementations douanières
- L'établissement, saisie informatique, présentation en douane des déclarations d'importation, d'exportation et de transit pour tout régime douanier
- L'apurement des titres de transit
- L'utilisation adéquate de la délégation liée à la garantie douanière s'il y a lieu
- La reconnaissance des marchandises
- Les visites en douane
- Le relationnel Douane / Phytosanitaire / Sanitaire
- Le conseil à la clientèle
- La veille à l'archivage des documents douaniers
- La gestion des dysfonctionnements, réclamations et suit les litiges douaniers&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Compétences et formation requises :

- De 4 à 7 ans d'expérience professionnelle dans les métiers de la douane.
- Formation Bac +2 type transport, gestion logistique et transport etc…
- Règlementation des douanes
- Connaissances informatiques portuaires / aériennes
- Anglais indispensable (oral et écrit)
- Réglementation du commerce international (incoterms…)
- Technique de chiffrage tarifaire

Qualités requises :

- Rigueur, organisation et polyvalence
- Sens client, réactivité et disponibilité
- Sociabilité et dynamisme
- Fiabilité, Investissement personnel et Esprit d'équipe&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Roissy-en-France&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+2 / BTS / DUT&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 28 Jul 2026 22:19:59 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17922&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17922</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17922 - Freight Bill Auditor - BP M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Position is responsible for validation/audit of carriers' invoices in order to ensure that rate chargers are correct ending at approval of billing process. Apart from that, position is responsible to preauthorize value which can be charged to the customer by carrier.
Controlling suppliers' invoices based on defined invoice control process
Understanding all types of the costs in international and domestic air, road, sea transport
Validating and release of supplier service report
Analysing suppliers' invoices and calculation of variances on incurred costs
Analysing and challenging all associated costs occurred by carrier's or 3PL's personnel 
Ability to analyse, compare and recommend the cost efficient transport
Following up on billing issues, disputes and missing information with suppliers and all other relevant parties in the process and tracking service provided 
Accepting, blocking or rejecting invoices
Tracking &amp; managing credits / debits
Approving billing process
Reporting regularly on missing invoices by transaction/ service to all relevant parties in the process
Presenting and reporting regularly on services performed and open issues to all relevant parties in the process
Generating final customer service report
Performing accrual vs actual volumes variation analysis
Ensuring periodical reporting of supplier invoice quality to all relevant parties in the process
Analysing and improving invoicing control process
Support internal/external parties for related audits and business control.
Ensure that invoices are audited on time with high quality level
Participate in creation and compliance of ABC program (Anti-Bribe and Corruption) 
Ensure that all types of costs associated with international Road, Sea, Air transport are recognized, recorded and analyzed 
Responsible for mapping cost in distribution network, as well as creation of alternative routes scenarios
Responsible that savings are delivered in line with target
Reporting any deviations following the agreed process &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Advanced English language
Advanced MS Office&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Intermediaire&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 24 Jul 2026 08:14:08 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17921&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17921</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17921 - Supply Chain Coordinator - EUR Support M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Position is responsible for ensuring that process from communication with the vendors or internal teams, transport planning and execution, carriers' pick up of goods until an agreed delivery point is carried out in line with the most efficient logistics possible, through a quality management system with a carrier and for ensuring that all purchase orders from clients are provided within agreed dates, and with required documentation for transportation process, verifying that client's request is coherent with the transit time and optimizing where possible.
• Responsible for managing customer orders, planning and execution and arranging deliveries by choosing the best option from contractual carriers/vendors based on balanced price/value/delivery time
• Responsible for follow up the customer orders and upgrade and downgrade proposed Mode of transport and service level, in any stage of the process in order to ensure planned or changed delivery time by using most cost-efficient MOT
• Responsible for controlling and issue the order to carrier which route, MOT, cost and urgency carrier should use
• Responsible for ensuring orders with automated carrier selection match customer set-up
• Accountable for providing timely update and proactively communicating with a client and all other parties in the process on agreed milestones/business events/ order status/ potential delay and option to mitigate delay
• Accountable for following-up on deliveries and shipments, updating systems and reports and keeping customer updated on requests in line with respective customer agreement
• Responsible for ensuring continued information flow between carriers/vendors/suppliers/ warehouse and customers
• Responsible for handling communication between supplier/vendor and customer and ensuring replies are given within agreed timeline
• Responsible for following-up on transport defects and ensuring root-causes and actions are documented with timeline
• Responsible for operational validation of orders for invoicing and assist finance on invoice verification
• Responsible for special preparation and lead during high peak seasons, Month End (ME), Quarter End (QE) and Year End (YE), highlighting logistics supplier cut-offs and providing reports/visibility
• Responsible for managing exceptions/claims/escalations/vendor engagement and relevant databases or systems participating on daily/weekly/monthly follow-up calls in order to resolve them within expected agreed service level or to eliminate delays
• Responsible for obtaining quote from suppliers to support customs ad hoc requests and managing ad hoc process
• Accountable for communicating status of performance result to the agreed parties, internal/external
• Accountable for communicating with Client/Supplier/Vendor when required to fulfil the tasks
• Accountable for reporting any deviations following the agreed process&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Advanced MS Office
Advanced English skills
Knowledge of ERP systems (Cargowise preferable)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Intermediaire&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 24 Jul 2026 08:11:44 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17920&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17920</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17920 - Supply Chain Coordination Team Leader Stellantis M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Managing customer orders, planning and execution and arranging deliveries by choosing the best option from contractual carriers/vendors based on balanced price/value/delivery time.

Responsible for follow up the customer orders and upgrade and downgrade proposed Mode of transport and service level, in any stage of the process in order to ensure planned or changed delivery time by using most cost-efficient MOT 
Control and issue the order to carrier which route, MOT, cost and urgency carrier should use 
Ensuring orders with automated carrier selection match customer set-up. 
Providing timely update and proactively communicating with a client and all other parties in the process on agreed milestones/business events/ order status/ potential delay and option to mitigate delay 
Following-up on deliveries and shipments, updating systems and reports and keeping customer updated on requests in line with respective customer agreement 
Ensuring continued information flow between carriers/vendors/suppliers/ warehouse and customers 
Handling communication between supplier/vendor and customer and ensuring replies are given within agreed timeline 
Following-up on transport defects and ensuring root-causes and actions are documented with timeline 
Operational validation of orders for invoicing and assist finance on invoice verification 
Special preparation and lead during high peak seasons, Month End (ME), Quarter End (QE) and Year End (YE), highlighting logistics supplier cut-offs and providing reports/visibility 
Managing exceptions/claims/escalations/vendor engagement and relevant databases or systems participating on daily/weekly/monthly follow-up calls in order to resolve them within expected agreed service level or to eliminate delays 
Obtaining quote from suppliers to support customs ad hoc requests and managing ad hoc process 
Presenting results to the client and other relevant parties in the process 
Communicating with Client/Supplier/Vendor when required to fulfil the tasks 
Communicating status of performance result to the agreed parties, internal/external 
Reporting any deviations following the agreed process 
Support internal/external parties/departments/institutions with relevant documentation for related audits and business control upon request 
Complying with and implementing within his/her scope of work all company's and clients' standards, policies and procedures 
Taking actions in order to provide added value and optimize supply chain processes within group, company and client in order to achieve satisfactory service 
Reporting to management on weekly/monthly/annual level regarding activities and results 
Trains team members within his/her scope of work 
Responsible for team management through defining, delegating and prioritizing of the tasks 
Responsible for people development through mentoring, training, concluding and managing 
Responsible for individual appraisal process, evaluation of each team member &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Experience in managing supply chain operations
Experience in leading a team
Advanced English knowledge
Advanced MS Office and ERP systems&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Maitrise Courante&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 24 Jul 2026 08:09:40 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17918&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17918</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17918 - P2P O2C Specialist  - Firstbase M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Position is responsible for managing the accounts payable and accounts receivable for the organization EMEA. It includes the verification of invoices from suppliers, and creation of invoices towards the clients. Moreover, the analyst is ensuring the end to end process to ensure that all services are being ultimately paid by the clients.
• Overall responsibility for the AP/AR process including invoice processing, expense processing, vendor queries, client queries and exception handling
• Ensure positive cash flow together with other team members for the organization
• AP side: ensure no overcharges from supplier and that billing is according to contractual agreements
• AR side: ensure that client billing is according to contractual agreements
• AR: Timely follow up together with Accounting on client payments
• Ensuring business issues are appropriately escalated and responded to
• AP: Timely invoice verification and dispute solving with suppliers
• AR: Timely response to queries/ disputes during client invoice verification
• Ensuring AP/AR SLAs are achieved
• Deliver Compliance testing input
• Ensure quality of work and that all necessary tasks are followed according to the process rules and work instructions
• Analytical support during project implementation &amp; general implementation support&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Advanced English language
Advanced MS Office
Familiarity with AP/AR processes &lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Maitrise Courante&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 24 Jul 2026 08:01:50 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17916&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17916</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>Contrat d'apprentissage</category>
      <category>GERZAT</category>
      <title>2026-17916 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Contrat d'apprentissage&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez évoluer dans le secteur du transport et de la logistique ? Rejoignez nos équipes en tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance !

Missions :
Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services concernant nos prestations (expéditions et enlèvements).
Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations.
Conseiller les clients sur les aspects techniques : conditions de prise en charge, délais, taxation, manutention, entreposage, emballage.
Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information aux équipes commerciales et conseiller ponctuellement sur les produits de la Division, en lien avec le Commerce.
Participer à la préparation et, occasionnellement, aux réunions commerciales internes ou avec des clients, en support aux équipes commerciales.
Assurer le reporting client dans le cadre contractuel défini (suivi des anomalies, bilans qualité, etc.).
Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation de ces outils.
Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement.
Anticiper ou corriger les anomalies pour les clients concernés, selon les modalités de supervision définies.
Informer les clients en cas d'anomalies d'acheminement, selon les procédures Qualité.
Suivre la qualité de la prestation rendue : analyser, rendre compte et proposer des solutions d'amélioration.
Préparer et suivre les envois exports (routier et aérien) et vérifier les liasses documentaires.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe.
Bonne capacité d'analyse et d'organisation.
Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et intérêt pour les outils digitaux.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;GERZAT&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+2 / BTS / DUT&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 24 Jul 2026 07:18:40 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17312&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17312</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>GENAY</category>
      <title>2026-17312 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Client pour notre agence de Lyon-Genay (69). Au cœur de nos activités, vos missions vous permettront d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients et de contribuer activement à leur satisfaction : 

Vos principales missions :
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site)	
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise	
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations	
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)	
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales	
- Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce	
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous faites preuve de grandes qualités relationnelles, et pour vous, la satisfaction client est votre priorité.
Vous maîtrisez les standards de la relation client et l'utilisation du Pack Office.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;GENAY&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sun, 19 Jul 2026 22:17:35 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17810&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17810</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>LE HAVRE</category>
      <title>2026-17810 - Technico commercial(e) - Inside Sales H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
SEALOGIS FF France recherche son/sa futur(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée au Havre.

Sous la supervision de la responsable du service, vous participerez aux missions suivantes :

▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …)
▪ La réalisation des cotations.
▪ La tenue des offres commerciales à jour.
▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches
▪ Participation aux appels d'offres.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Compétences et formation requises :

▪Formation Bac +3 type en commerce et/ou logistique
▪Première expérience dans le domaine du transport maritime
▪Maitrise du Pack Office


Qualités requises :

▪Fibre commerciale et sens du client
▪Connaissance du maritime et de l'aérien
▪Capacité de communication
▪Capacité d'analyse et de synthèse&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;LE HAVRE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;LICENCE&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 16 Jul 2026 22:22:34 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17729&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17729</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Insurgentes</category>
      <title>2026-17729 - Customer Service  Representative M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
"1.-Supervise and coordinate new import and export ocean operations with local follow up with the client and international follow up with our foreign offices.
2.-Compliance in the administration of billing, accruals, wips, month closings, and administrative control of each of the files.
3.- Teamwork with different areas from Geodis to give the proper follow up of the operations and to keep financial KPIs.
4.- Follow up with shipping lines and co-loaders.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
1.- International Transport operations.	
2.- Import and Export Ocean Operations.	
3.- Administration &amp; Customer Service	&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Insurgentes&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Intermediaire&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 15 Jul 2026 22:45:23 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17633&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17633</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>Contrat d'apprentissage</category>
      <category>LYON</category>
      <title>2026-17633 - Alternance Inside Sales H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Contrat d'apprentissage&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Inside Sales pour son agence basée à Lyon.

Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :

▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …)
▪ La réalisation des cotations.
▪ La tenue des offres commerciales à jour.
▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Compétences et formation requises :

▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
▪Maitrise du Pack Office


Qualités requises :

▪Fibre commerciale et sens du client
▪Connaissance du maritime et de l'aérien
▪Capacité de communication
▪Capacité d'analyse et de synthèse&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;LYON&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;LICENCE&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 10 Jul 2026 22:20:09 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17471&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17471</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>BRUGUIERES</category>
      <title>2026-17471 - UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
L'agence de France Express Toulouse et de Montauban, premier réseau de transport express en France recrute un(e) Responsable SRC.
Vous pilotez l'activité de la Relation Client en mettant en adéquation les moyens /objectifs fixés en vue d'assurer le respect des engagements commerciaux contractuels. Par votre contribution, vous pérennisez la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise et vous contribuez au développement commercial en faisant de la Relation Client un levier de différenciation face à la concurrence.

Pour cela vous devrez :
• Définir et piloter les objectifs de l'équipe ainsi que les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à leur atteinte.
• Garantir la mise en œuvre de la politique Service Client et veiller au respect des processus et réglementations en vigueur.
• Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting et proposer des actions d'amélioration continue.
• Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe dans un environnement de travail positif.
• Assurer une communication de qualité avec les clients, comprendre leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Bac +2/3 ou autodidacte avec expérience, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service relation client, idéalement dans une société de transports.
Orienté (é) clients et performance/résultat, votre capacité d'analyse, votre prise d'initiatives et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs qui vous permettront de réussir les missions confiées.
Connaissances informatiques (Word, Excel) indispensables. La connaissance des protocoles et conventions Messagerie et express est un plus.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;BRUGUIERES&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+2 / BTS / DUT&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 10 Jul 2026 07:35:57 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17731&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17731</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>Stagiaire ou autres types de contrats</category>
      <category>Novara</category>
      <title>2026-17731 - Impiegato logistica e trasporti (tirocinio) M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Stagiaire ou autres types de contrats&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Stai cercando un'azienda che vuole investire sui giovani formandoli e facendoli crescere all'interno? Invia la tua candidatura, questo è l'annuncio che fa per te!!

L'azienda ricerca un profilo junior da inserire come operativo customer trasporti. Il tirocinio, della durata di 6 mesi, è a scopo assuntivo. Sede di lavoro: Cameri (NO). Orario full time dal lunedì al venerdì (39 h. settimanali).

La risorsa verrà inserita nell'area intermodale e sarà affiancata fino ad acquisire una reale autonomia nelle seguenti attività :

· Gestione, organizzazione ed ottimizzazione dei trasporti

· Gestione e monitoraggio degli autisti e dei mezzi assegnati

· Contatto diretto con i clienti allo scopo di garantire un servizio ottimale&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Requisiti:

. Apprezzabile conoscenza inglese o francese

· Buon uso dello strumento informatico e del pacchetto Office

· flessibilità e capacità organizzative

· attitudine al lavoro in team

· proattività e resistenza allo stress

· buone capacità relazionali

· apprezzabile pregressa esperienza in azienda

Offerta: 6 mesi in tirocinio con rimborso spese di € 700 - a seguire inserimento con contratto di apprendistato &lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Novara&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 30 Jun 2026 15:52:58 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17690&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17690</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>Contrat d'apprentissage</category>
      <category>Milano</category>
      <title>2026-17690 - Impiegato operativo - customer service gestione Trasporti e Logistica M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Contrat d'apprentissage&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Stai cercando un'azienda che vuole investire sui giovani formandoli e facendoli crescere all'interno? Invia la tua candidatura, questo è l'annuncio che fa per te!!

L'azienda ricerca un profilo da inserire come operativo customer trasporti. L'inserimento sarà con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi con passaggio diretto a tempo indeterminato). Sede di lavoro: Cormano (MI). Orario full time dal lunedì al venerdì (39 h. settimanali).

La risorsa verrà inserita nell'area gestione trasporti e sarà affiancata fino ad acquisire una reale autonomia nelle seguenti attività :

· Gestione, organizzazione ed ottimizzazione dei trasporti

· Gestione e monitoraggio degli autisti e dei mezzi assegnati

· Contatto diretto con i clienti allo scopo di garantire un servizio ottimale&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Requisiti:

. Apprezzabile pregressa esperienza nel settore dei trasporti

· Buon uso dello strumento informatico e del pacchetto Office

· flessibilità e capacità organizzative

· attitudine al lavoro in team

· proattività e resistenza allo stress

· buone capacità relazionali

Offerta:
Contratto di apprendistato professionalizzante: retribuzione iniziale il 1 anno con RAL iniziale tra 20.500 - 22.000 che andrà a crescere come da normativa nei 3 anni.
Ticket restaurant: 7 euro al giorno
Premio anzianità aziendale
Assicurazione sanitaria (sanilog)
FASC&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Milano&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 30 Jun 2026 15:52:04 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17724&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17724</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Vejle or Kastrup</category>
      <title>2026-17724 - Forwarder Project Logistics M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Er du vores nye speditør til Project Logistics?

Vil du med på en spændende rejse, hvor du kan være med til at finde løsninger og håndtere transporter i hele verden indenfor project logistics?

Vi søger netop nu en kollega til vores project logistics team, én som vil være med til at sætte retningen for en afdeling i vækst. Du bliver en del af et team på 10 medarbejdere fordelt på 2 lokationer. Din første og vigtigste arbejdsopgave bliver at håndtere og eksekvere vores forsendelser, hvor der vil være fokus på dine kommunikationsevner samt god forståelse og viden af de processer der er i specialtransporter og til udviklingslande. Håndteringen af vores gods sker i samarbejde og med støtte fra vores globale GEODIS' søsterkontorer indenfor sø-, luft-, og vejtransport. Herudover vil der også være et stort fokus på at efterleve interne processer, opfølgning af kvalitet, indsamling af data samt overholdelse af compliance regler ift. interne og eksterne transportleverandører, samarbejdspartnere samt kunder.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
For at blive en succes i jobbet?

· Arbejdet med operationelle opgaver inden for sø-, luft-, eller vejtransport

· Opfølgning og sikring af compliance, processer og aftalte deadlines

· Daglig kontakt med kunder, leverandører og agenter


Kvalifikationer

· Speditøruddannet samt operationel erfaring inden for sø- og /eller luftfragt

· Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk.

· Fleksibel, innovativ og kan forstå og arbejde under kulturelle barrierer


Experianced within ocean freight or air freight, and preferred to Africa&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Vejle or Kastrup&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;ECOLE DE COMMERCE&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 24 Jun 2026 12:53:47 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17705&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17705</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17705 - Supply Chain Coordination Team Leader BP GOM M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Position summary: Position is responsible for ensuring that process from communication with the vendors or internal teams, transport planning and execution, carriers' pick up of goods until an agreed delivery point is carried out in line with the most efficient logistics possible, through a quality management system with a carrier and for ensuring that all purchase orders from clients are provided within agreed dates, and with required documentation for transportation process, verifying that client's request is coherent with the transit time and optimizing where possible.
• Managing customer orders, planning and execution and arranging deliveries by choosing the best option from contractual carriers/vendors based on balanced price/value/delivery time
• Responsible for follow up the customer orders and upgrade and downgrade proposed Mode of transport and service level, in any stage of the process in order to ensure planned or changed delivery time by using most cost-efficient MOT
• Control and issue the order to carrier which route, MOT, cost and urgency carrier should use
• Ensuring orders with automated carrier selection match customer set-up.
• Providing timely update and proactively communicating with a client and all other parties in the process on agreed milestones/business events/ order status/ potential delay and option to mitigate delay
• Following-up on deliveries and shipments, updating systems and reports and keeping customer updated on requests in line with respective customer agreement
• Ensuring continued information flow between carriers/vendors/suppliers/ warehouse and customers
• Handling communication between supplier/vendor and customer and ensuring replies are given within agreed timeline
• Following-up on transport defects and ensuring root-causes and actions are documented with timeline
• Operational validation of orders for invoicing and assist finance on invoice verification
• Special preparation and lead during high peak seasons, Month End (ME), Quarter End (QE) and Year End (YE), highlighting logistics supplier cut-offs and providing reports/visibility
• Managing exceptions/claims/escalations/vendor engagement and relevant databases or systems participating on daily/weekly/monthly follow-up calls in order to resolve them within expected agreed service level or to eliminate delays
• Obtaining quote from suppliers to support customs ad hoc requests and managing ad hoc process
• Presenting results to the client and other relevant parties in the process
• Communicating with Client/Supplier/Vendor when required to fulfil the tasks
• Communicating status of performance result to the agreed parties, internal/external
• Reporting any deviations following the agreed process
• Support internal/external parties/departments/institutions with relevant documentation for related audits and business control upon request&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Experience in supply chain operations
Experience or preference toward leadership
Advanced English language
Advanced Excell skills&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : Maitrise Courante&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 23 Jun 2026 09:49:47 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17704&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17704</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17704 - Supply Chain Coordinator HYG M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Position summary: Position is responsible for ensuring that information/data/documentation is properly loaded in the systems and manually recorded if needed as well as for management of different administration-related activities.
• Managing associated supply chain process in line with given responsibilities and executing by following respective function work instructions
• Preparing source data for computer entry by compiling and sorting information and documentation
• Retrieving documentation required for the execution of the process from carriers/suppliers/vendors
• Support vendors in process and system usage
• Follow PO per vendor activity, as well as delivery dates and highlight and report discrepancies.
• Responsible for vendors engagement
• Managing the process of bills invoiced but not received
• Collection of input from suppliers for the purpose of measurement
• Processing customer and account source documents by reviewing data for deficiencies
• Verify and update entered data, reviewing accuracy, completeness and correcting errors before updating it into appropriate system timely
• Securing information by completing database backup's
• Responding to requests for information and accessing relevant files
• Communicating status of performance result to the agreed parties, internal/external
• Communicating with Client/Supplier/Vendor when required to fulfil the tasks or manage escalation
• Reporting any deviations following the agreed process
• Support internal/external parties/departments/institutions with relevant documentation for related audits and business control upon request
• Training team members within his/her scope of work
• Complying with and implementing within his/her scope of work all company's and clients' standards, policies and procedures
• Training of team members within scope of work
• Taking actions in order to provide added value and optimize supply chain processes within group, company and client in order to achieve satisfactory service&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Advanced English language
Advanced MS Office&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 23 Jun 2026 09:47:29 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17703&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17703</link>
      <category>Activités Opérationnelles/4PL Operations</category>
      <category>CDI-Temps plein</category>
      <category>Belgrade</category>
      <title>2026-17703 - Supply Chain Coordinator BP M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/4PL Operations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI-Temps plein&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Position is responsible for ensuring that process from communication with the vendors or internal teams, transport planning and execution, carriers' pick up of goods until an agreed delivery point is carried out in line with the most efficient logistics possible, through a quality management system with a carrier and for ensuring that all purchase orders from clients are provided within agreed dates, and with required documentation for transportation process, verifying that client's request is coherent with the transit time and optimizing where possible.
• Responsible for managing customer orders, planning and execution and arranging deliveries by choosing the best option from contractual carriers/vendors based on balanced price/value/delivery time
• Responsible for follow up the customer orders and upgrade and downgrade proposed Mode of transport and service level, in any stage of the process in order to ensure planned or changed delivery time by using most cost-efficient MOT
• Responsible for controlling and issue the order to carrier which route, MOT, cost and urgency carrier should use
• Responsible for ensuring orders with automated carrier selection match customer set-up
• Accountable for providing timely update and proactively communicating with a client and all other parties in the process on agreed milestones/business events/ order status/ potential delay and option to mitigate delay
• Accountable for following-up on deliveries and shipments, updating systems and reports and keeping customer updated on requests in line with respective customer agreement
• Responsible for ensuring continued information flow between carriers/vendors/suppliers/ warehouse and customers
• Responsible for handling communication between supplier/vendor and customer and ensuring replies are given within agreed timeline
• Responsible for following-up on transport defects and ensuring root-causes and actions are documented with timeline
• Responsible for operational validation of orders for invoicing and assist finance on invoice verification
• Responsible for special preparation and lead during high peak seasons, Month End (ME), Quarter End (QE) and Year End (YE), highlighting logistics supplier cut-offs and providing reports/visibility
• Responsible for managing exceptions/claims/escalations/vendor engagement and relevant databases or systems participating on daily/weekly/monthly follow-up calls in order to resolve them within expected agreed service level or to eliminate delays
• Responsible for obtaining quote from suppliers to support customs ad hoc requests and managing ad hoc process
• Accountable for communicating status of performance result to the agreed parties, internal/external
• Accountable for communicating with Client/Supplier/Vendor when required to fulfil the tasks
• Accountable for reporting any deviations following the agreed process&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Advanced English knowledge
Advanced MS Office&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;Belgrade&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 23 Jun 2026 09:45:34 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://injob.geodis.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=17645&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-17645</link>
      <category>Activités Opérationnelles/Relations Clients</category>
      <category>Contrat d'apprentissage</category>
      <category>ETOILE SUR RHONE</category>
      <title>2026-17645 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;Activités Opérationnelles/Relations Clients&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Contrat d'apprentissage&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Accompagné(e) par ton tuteur et l'équipe Relation Client, tu seras un véritable ambassadeur de la satisfaction client.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
•	Assurer le suivi et l'accompagnement des clients.
•	Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
•	Traiter les réclamations et assurer leur suivi.
•	Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
•	Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité de service.
•	Contribuer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Tu prépares une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la relation client, du commerce ou de la gestion.
Tu te reconnais dans les qualités suivantes :
•	Excellent sens du relationnel.
•	Écoute et sens du service.
•	Organisation et rigueur.
•	Esprit d'équipe.
•	Curiosité et capacité d'adaptation.
•	Maîtrise des outils informatiques.
La pratique d'une langue étrangère est un plus.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville(s) : &lt;/b&gt;ETOILE SUR RHONE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC+2 / BTS / DUT&lt;br /&gt;
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      <pubDate>Fri, 12 Jun 2026 22:23:41 Z</pubDate>
    </item>
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