General information

Legal entity

GEODIS is a leading global logistics provider acknowledged for its expertise across all aspects of the supply chain. As a growth partner to its clients, GEODIS specializes in five lines of business: Supply Chain Optimization, Global Freight Forwarding, Global Contract Logistics, Distribution & Express, and European Road Network. With a global network spanning nearly 166 countries and more than 49, 720 employees, GEODIS is ranked no. 6 in its sector across the world. In 2024, GEODIS generated €11.3 billion in revenue. GEODIS is a company owned by SNCF Group. 
This position is also open to anyone recognized as a disabled worker.  

Reference

2026-17695  

Position description

Type of assignment

Full-time Regular

Function

Support function - Sales

Job title

Especialista de Implementação (Freight Forwarding) M/F

Job description

O Especialista em Implementação é responsável por supervisionar e executar a integração de novos clientes, processos e sistemas na GEODIS. Este profissional atua como elo entre clientes, equipes internas e parceiros externos para garantir a implementação perfeita de soluções logísticas, o cumprimento dos prazos do projeto e a entrega de um alto nível de satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades

Liderar e gerenciar a implementação completa de soluções logísticas para clientes novos e existentes.

Ser o principal ponto de contato para os clientes durante a fase de implementação, garantindo comunicação clara e alinhamento com os objetivos do projeto.

Colaborar de perto com as equipes internas (Vendas, Operações, TI, Atendimento ao Cliente, etc.) para coletar requisitos e desenvolver planos de projeto.

Configurar sistemas e processos de acordo com os requisitos operacionais e do cliente, incluindo integração de dados, mapeamento de processos e treinamento de usuários.

Acompanhar o progresso do projeto, identificar riscos ou gargalos e resolver problemas proativamente para garantir a entrega dentro do prazo.

Conduzir sessões de treinamento para usuários e preparar a documentação necessária para apoiar a adoção bem-sucedida das soluções.

Monitorar o desempenho pós-implementação e fornecer suporte durante o período de estabilização.
Buscar continuamente melhorias nos processos e contribuir para o desenvolvimento das melhores práticas dentro da equipe de implementação.

Applicant's profile

Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
Proven experience in project management, implementation, or operations within logistics or supply chain environments.
Strong organizational and multitasking abilities.
Excellent communication and interpersonal skills.
Problem-solving mindset with attention to detail.
Proficient in Microsoft Office Suite and project management tools.

Working time (%)

100

Position location

Position place

America, Brazil, São Paulo

Location

Candidate criteria

Minimum level of education required

BACHELOR'S DEGREE

Years of experience in similar position

Confirmed (5 to 10 years of experience)