Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2021-6388  

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Fonctions Support - Commerce

Intitulé du poste

Assistant(e) support commercial H/F

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Horaires en journée

Description de la mission

Missions :

Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence
Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client.

1/Activités :
Assistanat / logistique :
Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux emails, courriers, etc.
Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des personnes en mesure d'y répondre.
Préparer les supports pour les différentes réunions de service: score cards, point individuel, réunion qualité, synthèse commerciale …

2/Support commercial
Avant-vente :
- Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées.
- Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc

3/Pricing / Chiffrage :
- Informer les clients des tarifs en vigueur et réaliser, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manoeuvre qui lui sont allouées.
- Réaliser des simulations tarifaires simples.
- Actualiser et maintenir les tarifs dans le TMS, mettre en forme les tarifs pour présentation au client

Profil du candidat

Compétences comportementales :

Adaptabilité
Autonomie / Prise d'initiative
Capacité de négociation
Esprit d'analyse
Force de conviction
Intelligence relationnelle
Esprit d'équipe

Compétences techniques :
Maitrise obligatoire du pack office
Capacité à construire une offre commerciale
Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux)

Temps de travail en %

100

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne Rhône-Alpes, Rhône

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)