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Moteur de recherche d'offres d'emploi GEODIS

Chargé(e) de relation client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2021-8403  

Description du poste

Type de contrat

CDD-Temps plein

Durée du contrat

8 mois

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé(e) de relation client H/F

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Travail en journée du lundi au vendredi

Description de la mission

GEODIS NANTES recrute son/sa futur(e) chargé(e) de relation client en CDD de janvier 2022 à août 2022 !

Vos missions seront les suivantes :

- Traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail.
- Appel des clients pour prise de rendez-vous pour la livraison de leur commande.
- Retranscription du suivi client sur le logiciel interne.

Vous assurez également la polyvalence au sein de l'équipe afin d'améliorer les services rendus aux clients.

Vous justifiez d'un niveau d'études Bac +2 et/ou d'une première expérience en tant que Chargé(e) de relation clients.

Vous êtes force de proposition, à l'écoute du client, et aimez le travail en équipe ? Ce poste est fait pour vous.

Salaire mensuel brut : 1733.06€ + Prime de 13ème mois Avantages : Plan épargne, Mutuelle, Prévoyance, Retraite supplémentaire, Chèques restaurant, Chèques vacances, Participation, Intéressement, selon conditions éligibilité.

CV et LM à : recrutement.d-e.nantes@geodis.com

Profil du candidat


Formation / Expérience :
Vous justifiez d'un niveau d'études Bac+2 et/ou d'une première expérience en tant que Chargé(e) de relation clients
Débutant accepté
Compétence en Relation client souhaitée
Profil :
Force de proposition, écoute client, travail en équipe

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Pays de la Loire, Loire-Atlantique

Ville(s)

Saint-Aignan de Grand Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Jeune diplômé / sans expérience professionnelle