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Moteur de recherche d'offres d'emploi GEODIS

Chargé(e) de suivi Apporteur Europe H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.  

Référence

2019-5139  

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Support - Commerce

Intitulé du poste

Chargé(e) de suivi Apporteur Europe H/F

Description de la mission

Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations Domestique et Europe (expéditions et enlèvements hors site)ainsi que celles de nos partenaires étrangers et du réseau
Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients Domestique et Europe ainsi que des partenaires étrangers et du réseau.
Conseiller le client, les partenaires étrangers et le réseau sur les aspects techniques de nos prestations (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales.
Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce
Produire le reporting client/partenaire/apporteur dans le cadre contractuel défini avec le client/partenaire/apporteur (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...)
Liste non exhaustive

Profil du candidat

• Connaissance du transport
• Maîtrise d'au moins une langue étrangère (parmi l'anglais, l'espagnol, l'italien et l'allemand)
• Relation client

Temps de travail en %

100

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Yvelines

Ville(s)

Gennevilliers / Bonneuil En France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

Langues

Anglais (Maitrise Courante)