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Moteur de recherche d'offres d'emploi GEODIS

E-Commerce – Business Development H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2019-5082  

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Fonctions Support - Commerce

Intitulé du poste

E-Commerce – Business Development H/F

Description de la mission

This position will be part of the project team that is developing an end to end Physical and Digital
e-Logistics offering that defines a completely new differentiator to overcome the brands logistical
constraints. This will be enabled through a continental network of multi brand e-fulfilment sites,
middle mile and last mile carriers, supported by strong IT solutions including predictive analysis,
forecasting and set to achieve a personalized delivery experience.
- Continuously challenge the concept within the project team to create a continuity and
consistency of the offer in a dynamic environment
- Work closely with Physical & Digital solutions team to take ownership of customer assessment
tools to create clear product differentiator for the customer
- Be able to comprehensively gain understanding of where the customer is in their omni channel
journey, their challenges and how we can support them
- Keep themselves abreast of the continuously changing of e-commerce trends and business
requirements and share it with the project team and reflected in the solutions and offer
- Develop SOP's to pass on physical & digital teams to reflect the voice of the customer
- Continuously monitor the personalized delivery experience working with Excellence Manager &
Performance Controller to ensure real delivery of the promise
- Conduct quarterly Business reviews, root cause analysis and actions taking
- “Own the all”: coordinate with all stakeholders to ensure the customer experience and recover all
invoices ahead of time without dispute
- Hunting role : 1. direct key accounts to win business; 2. support the network; 3. act as
coordinator and lead when the business involves more than one region

Profil du candidat

Work experience 10+ years.
An understanding of Ecommerce drivers.
Ability to work on a diversified / global team that includes cross-divisional internal resources as
well as external resources
Entrepreneurial and challenging profile
Excellent written and oral communication skills that demonstrate a proven ability to develop
relationships with a range of internal and external customers
Ability to interface with Board level Executives
Excellent leadership and management skills
Excellent planning and organizational skills
Background in Operations/ Solutions preferred
Speak customer, sales and business partner language

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine

Ville(s)

Levallois Perret (other EU locations possible)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

ECOLE DE COMMERCE

Niveau d'expérience dans la fonction

Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)

Langues

Anglais (Maitrise Courante)