Assistant(e) Commercial(e) / Lille H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2021-7492  

Description du poste

Type de contrat

CDD-Temps plein

Durée du contrat

8 mois

Fonction

Fonctions Support - Commerce

Intitulé du poste

Assistant(e) Commercial(e) / Lille H/F

Description de la mission

L'Inside Sale assiste et aide le service commercial dans ses activités quotidiennes. Il/ Elle est l'intermédiaire entre le commerce, les clients et les services opérationnels. L'IS réalise le traitement commercial et administratif des demandes clients dans un objectif de qualité et de rentabilité dans le respect des règles de Geodis Freight Forwarding France.

 Réalise l'accueil téléphonique clients et la prospection téléphonique en fonction des instructions du service commercial
 Obtient les rendez-vous
 Effectue la saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, rendez- vous, offres, …)
 Rédige les documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc)
 Réalise les cotations et les offres dans le respect des instructions du service commercial et dans le Respect des conditions générales de vente de Geodis FFF
 Relance les cotations effectuées dans un objectif de résultat
 Tient les offres commerciales à jour
 Transmet l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
 Supporte et soutient l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
 Traitement des dossiers litiges avec les services juridiques
 Interface avec les différents services

Profil du candidat

 Fibre commerciale et sens du client
 Connaissance du maritime et de l'aérien
 Grande capacité de communication
 Autonomie, rigueur, organisation
 Réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation
 Capacité d'analyse et de synthèse
 Fiabilité, Investissement personnel et Esprit d'Equipe
 Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
 1ère expérience significative dans un domaine équivalent
 Anglais indispensable (oral et écrit)
 Maitrise du Pack Office
 Connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France

Ville(s)

Lille

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)