Coordinateur transport navettes H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2021-7831  

Description du poste

Type de contrat

CDD-Temps plein

Durée du contrat

4 mois

Fonction

Activités Opérationnelles - Transport Routier

Intitulé du poste

Coordinateur transport navettes H/F

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Astreintes nuit et weekend.
Possibilité de déplacements en France sur sites clients et sous-traitants.

Description de la mission

Au sein de de la Control Tower SCO Aerospace & Defence du groupe GEODIS vous aurez la charge de la coordination des transports entre les différents sites du client internes et externes situés en France ainsi que du pilotage de cette activité end to end avec les sous-traitants mis en place.

Vos activités principales seront :

- Exécution opérationnelle des transports (planning et tracking)
- Communication et coordination des demandes de transports des clients.
- Analyse, gestion et traitement pro actifs de toutes les demandes du client et des acteurs impliqués sur le dossier.
o Réponse à tous les appels et emails, des entités Geodis, des sous-traitants, du management : réponses positives, professionnelles & orientées solution.
o Réponse à toutes les demandes client par vous-même ou identification de l'interlocuteur idoine.
o Information proactive auprès du client, de votre manager, de vos collègues si nécessaire des problèmes majeurs ou récurrents.
- Identification et résolution de toutes les déviations avec une orientation client. Accompagner le client et votre hiérarchie dans la gestion des anomalies.
- Management de la Performance (reporting & KPIs) pour le client et les transporteurs.

Profil du candidat

o De formation Bac +2/3 spécialité transport/logistique ou Supply Chain avec une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le transport routier. Une connaissance du transport aérien et maritime serait appréciée.
Excellent communicant vous êtes orienté satisfaction client et excellence opérationnelle, vous savez faire preuve d'écoute, d'un excellent sens du service, ainsi que d'un esprit critique et constructif.
Vous êtes doté de réelles capacités d'organisation et de priorisation des tâches ainsi qu'un sens aigu du terrain.
Vous maitrisez parfaitement au moins un outil IT pour le transport ou la logistique ainsi qu'une complète maîtrise du pack office.
Vous maitrisez l'anglais professionnel.

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Occitanie, Haute-Garonne

Ville(s)

Cornebarrieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

Permis de conduire

Permis B souhaitable

Certifications

ADR 1.3

Langues

Anglais (Intermediaire)