Informations générales
Entité de rattachement
GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 53 000 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2023, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,6 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Référence
2023-12340
Line Of Business
DISTRIBUTION & EXPRESS
Description du poste
Type de contrat
CDI-Temps plein
Fonction
Activités Opérationnelles - Enlèvement & Livraison
Intitulé du poste
Responsable Arrivages/Enlèvements H/F
Description de la mission
Contribuer à la qualité du service rendu au client externe et interne (livraisons et enlèvements) dans le respect de la réglementation en vigueur, des processus d'exploitation, et des objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité.
Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (humains, techniques) nécessaires à leur atteinte, notamment participer, le cas échéant, à l'élaboration du budget de son domaine.
Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés…).
Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe.
Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP.
S'assurer du développement des compétences des équipes (coaching, conseils de formation…) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de backups…).
Assurer l'intégration et l'accueil des nouveaux collaborateurs et intérimaires.
Etre garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, droit disciplinaire…).
Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de son management.
Superviser le bon déroulement des activités arrivages et enlèvements (colis au bon endroit, départ à l'heure des tournées, concordance colis / écriture, bon retour d'information pour les clients, le réseau...).
Superviser les opérations de quai du matin (arrivages principalement) et le camionnage (livraisons et enlèvements) :
- assurer la coordination entre les équipes camionnage et quai matin
- piloter et animer la performance du quai, définir et suivre les plans d'actions
- définir la stratégie de ressources manutention
- épauler et challenger le responsable camionnage sur la stratégie de ressources camionnage et la performance camionnage
Faire le lien entre ses équipes et les autres services de l'agence.
Assurer le back-up du responsable camionnage en son absence.
Superviser les opérations de traitement de Géocodage et d'ordonnancement.
Etre le garant du respect des règles de sécurité (des biens et des personnes), de manutention interne et des règles internes en matière d'environnement et de l'ensemble des processus de son domaine.
Mettre en place les actions pour atteindre les objectifs de performance qualité, puis les maintenir au bon niveau et / ou les améliorer.
Suivre la qualité de la prestation rendue par les sous-traitants.
Evaluer les fournisseurs et mener des actions correctives nécessaires en lien avec son management.
Profil du candidat
Capacité à gérer la productivité et la qualité de la production
Capacité à gérer un budget
Capacité à optimiser ses ressources
Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux)
Connaissance de la géographie du secteur
Connaissance de la législation / réglementation du transport
Connaissance des logiciels métiers en lien avec sa fonction
Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier
Connaissance des produits et de l'offre de la Line of Business et/ou du Groupe
Temps de travail en %
100
Lieu de prise de service
Lieu de prise de service
Europe, France, Grand Est, Bas-Rhin
Ville(s)
Strasbourg
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2 / BTS / DUT
Niveau d'expérience dans la fonction
Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)