Informations générales
Entité de rattachement
GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 49 400 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2022, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 13,7 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé
Référence
2021-8145
Line Of Business
FREIGHT MANAGEMENT
Description du poste
Type de contrat
CDI-Temps plein
Fonction
Fonctions Support - Commerce
Intitulé du poste
Chargé d'affaires – Projets Industriels H/F
Description de la mission
Le chargé d'affaires a en charge l'acquisition et le développement de ventes complexes auprès de ces clients, dans le respect de la stratégie commerciale et des règles de Geodis Projets.
• Mettre en place une approche stratégique, maintenir et développer des relations commerciales de long terme avec les clients et prospects grands comptes
• Contrôler et piloter l'activité des grands comptes en termes de volume, de chiffre d'affaires et de rentabilité.
• Être l'ambassadeur du client dans l'organisation Geodis
• Sélectionner les prospects grands comptes dans le respect de la stratégie
• Maximiser les résultats par l'évaluation régulière de la satisfaction client
• Référencer Geodis Projets sur les opportunités, être leader dans les réponses aux appels d'offres, négocier et clôturer les contrats de solutions complexes
• Développer la part de marché de Geodis Projets auprès des grands comptes existants.
• Approcher les solutions de vente complexe en équipe projet, dans le respect de l'organisation de Geodis Projets
• Informer l'organisation et le réseau de la situation client (cross selling, réseau Geodis etc.)
• Organiser son travail de prospection et de vente dans le respect du process Groupe
• S'assure de la santé financière des clients et prospects dans les règles de Geodis Projets France, tout au long de la vie du client
• Répondre aux études de faisabilité et études de prix
• Répondre aux Appels d'Offres dans le respect du cahier des charges du client
• S'assure du bon respect des conditions générales de vente dans les offres clients
• S'assure de la transmission des dossiers administratifs vers les opérations (ouverture de compte, mandats, cotation, offre, SOP...)
• Enregistre les anomalies, les réclamations et les litiges clients sur les fiches d'anomalies et les transmet à sa direction ou au service qualité
• S'assure de la bonne utilisation des outils (CRM) et du reporting mensuel
• S'assure du respect et de l'application de la politique HSE du groupe
• S'assure du respect et de l'application de la politique Compliance du groupe
Profil du candidat
Formation Bac+4, niveau maîtrise, Ecole de Commerce
Expérience professionnelle requise dans l'activité commerciale de vente complexe à des clients Grands Comptes
Anglais indispensable
Maitrise des techniques de ventes
Maîtrise du Pack office
Grande capacité de communication (sens du contact), Fibre commerciale et sens du client
Capacité à développer des relations commerciales pérennes
Forte capacité de négociation et culture du résultat
Esprit de synthèse et d'analyse
Dynamisme et Organisation
Autonomie, rigueur
Ouverture d'esprit, Culture internationale
Fiabilité, Investissement Personnel et Esprit d'Equipe
Temps de travail en %
100
Lieu de prise de service
Lieu de prise de service
Europe, France, Île-de-France, Paris
Ville(s)
26 quai Charles Pasqua 92300 Levallois Perret
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5 / MASTER
Niveau d'expérience dans la fonction
Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)