Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 49 400 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2022, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 13,7 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.  
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2022-8916  

Line Of Business

DISTRIBUTION & EXPRESS

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps partiel

Fonction

Activités Opérationnelles - Administration Opérationnelle

Intitulé du poste

EMPLOYE D'EXPLOITATION H/F

Description de la mission

La finalité du poste est de contribuer à la qualité du service rendu au client externe et interne (état des expéditions et délais de réalisation) dans le respect des objectifs de productivité.
Activités principales
Traitement des tournées
Réceptionner les demandes d'enlèvement / livraison et les intégrer dans l'outil informatique.
Editer les bordereaux et préparer les pochettes des conducteurs.
Enregistrer les anomalies signalées par les chauffeurs au debriefing ou au retour de la tournée.
Contrôler l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques (en contrôlant les transmissions des visio traçeurs)
Renseigner/saisir les opérations de livraisons / enlèvements en attente (traiter administrativement l'état de quai).
Traiter les retours de tournée.

Traitement des départs
Prendre en charge les flux informatiques envoyés par les clients.
Saisir les expéditions.
Contrôler les expéditions non éditées en bordereaux.

Relation clients
Accueillir et renseigner les clients, aller chercher des colis sur le quai si besoin.
Assurer le lien avec le client départ depuis la demande d'enlèvement jusqu'à l'expédition.
Assurer le lien avec le Service Clients départ (traitement des colis en souffrance…).

QSE
Garantir la bonne application de l'ensemble des processus de son domaine.
Se montrer force de proposition en cas d'anomalies récurrentes, dans l'utilisation d'Alizée, etc.
Le poste est à pourvoir pour le 1er mars.

Profil du candidat

Expert en connaissance des processus et procédure Groupe de son domaine de métier, des protocoles domestiques, connaissance des tournées et / ou tractions, du fonctionnement et de l'organisation du réseau.

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Bretagne, Ille-et-Vilaine

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)