Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2022-8916  

Line Of Business

DISTRIBUTION & EXPRESS

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps partiel

Fonction

Activités Opérationnelles - Administration Opérationnelle

Intitulé du poste

EMPLOYE D'EXPLOITATION H/F

Description de la mission

La finalité du poste est de contribuer à la qualité du service rendu au client externe et interne (état des expéditions et délais de réalisation) dans le respect des objectifs de productivité.
Activités principales
Traitement des tournées
Réceptionner les demandes d'enlèvement / livraison et les intégrer dans l'outil informatique.
Editer les bordereaux et préparer les pochettes des conducteurs.
Enregistrer les anomalies signalées par les chauffeurs au debriefing ou au retour de la tournée.
Contrôler l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques (en contrôlant les transmissions des visio traçeurs)
Renseigner/saisir les opérations de livraisons / enlèvements en attente (traiter administrativement l'état de quai).
Traiter les retours de tournée.

Traitement des départs
Prendre en charge les flux informatiques envoyés par les clients.
Saisir les expéditions.
Contrôler les expéditions non éditées en bordereaux.

Relation clients
Accueillir et renseigner les clients, aller chercher des colis sur le quai si besoin.
Assurer le lien avec le client départ depuis la demande d'enlèvement jusqu'à l'expédition.
Assurer le lien avec le Service Clients départ (traitement des colis en souffrance…).

QSE
Garantir la bonne application de l'ensemble des processus de son domaine.
Se montrer force de proposition en cas d'anomalies récurrentes, dans l'utilisation d'Alizée, etc.
Le poste est à pourvoir pour le 1er mars.

Profil du candidat

Expert en connaissance des processus et procédure Groupe de son domaine de métier, des protocoles domestiques, connaissance des tournées et / ou tractions, du fonctionnement et de l'organisation du réseau.

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Bretagne, Ille-et-Vilaine

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)