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Moteur de recherche d'offres d'emploi GEODIS

Correspondant(e) de l'Amélioration de la Qualité H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.

Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé  

Référence

2022-10398  

Line Of Business

DISTRIBUTION & EXPRESS

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Activités Opérationnelles - Qualité Opérationnelle

Intitulé du poste

Correspondant(e) de l'Amélioration de la Qualité H/F

Description de la mission

Garantir, en association avec le Directeur d'agence, le maintien de la conformité du système de l'agence aux exigences normatives et de la LoB pour assurer le maintien de la certification.
Contribuer à l'appropriation et à la mise en oeuvre du SMI QSE à tous les niveaux de son agence, par l'implication des tous les acteurs dans la démarche d'amélioration continue.

Activités :
- Pilotage et animation du SMI QSE et de la qualité opérationnelle
- Garantir, en association avec le Directeur d'agence, une dynamique d'amélioration continue de la performance du système de management, l'efficacité de la qualité opérationnelle de sa région, le respect de la réglementation (sécurité, environnement) et des engagements de l'entreprise vis à vis de ses parties prenantes (clients, réseau, collaborateurs).
- Définir et animer, en lien avec son management, le dispositif de pilotage du SMI QSE (réunions qualité, revues de direction agence, revues de processus, groupes de travail...) dans le cadre des normes et référentiels.
- Construire et suivre un tableau de bord consolidant l'ensemble des indicateurs, en lien avec son management.
- Animer le dispositif d'amélioration continue des processus (réaliser et analyser les FAQ, piloter la résolution des dysfonctionnements en lien avec la région le cas échéant).
- S'assurer du respect de l'animation des processus par les RLP (qui contrôlent leur application, en identifient les dysfonctionnements et anticipent les risques de dérives)
- Assurer le rôle de RLP pour les processus dont il est responsable en propre (audits qualité internes, et selon les agences : communication, analyse environnementale, etc.).
- Assurer une veille permanente des évolutions internes (projets de transformation...) et externes (évolutions de la réglementation QSE...), analyser leurs impacts et en alerter le management.

Conseil et expertise :
- Apporter son expertise des domaines QSE et du traitement des produits spécifiques dans le cadre du déploiement de projets Groupe.
- Peut en fonction de ses compétences, participer à l'analyse des impacts environnementaux du site, à l'analyse des risques liés à la santé et à la sécurité au travail.

Audits :
- Réaliser / participer la préparation et la réalisation des audits (qualité, AFAQ, opérationnels, clients…) qui se déroulent dans son agence dans le respect du calendrier défini en région.
- Peut auditer d'autres agences du réseau.

Formation et accompagnement :
- Former et mobiliser les collaborateurs (dont nouveaux arrivants) autour de ce mode de pilotage (formation, communication, etc.).
- Sensibiliser les collaborateurs au transport de produits de santé. (vérifier si MD et animaux vivants compris)

Profil du candidat

Compétences techniques :
- Connaissance de la législation / réglementation du transport
- Connaissance des logiciels métiers en lien avec sa fonction
- Connaissance des méthodes d'analyse Qualité
- Connaissance des normes et référentiels Qualité
- Connaissance des protocoles domestiques (Messagerie et Express)
- Connaissance des protocoles internationaux (Messagerie et Express)

Compétences comportementales :
- Adaptabilité
- Autonomie
- Communication (orale et écrite)
- Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques
- Esprit d'analyse
- Esprit de synthèse
- Force de conviction
- Intelligence relationnelle
- Orientation client

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Île-de-France, Val-de-Marne

Ville(s)

Limeil Brévannes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)